Após a realização da compra, demais instruções são enviadas via e-mail para que o cliente acompanhe o status de seu pedido que é atualizado seguindo os critérios:

 

  • A Enviar PagSeguro O cliente realizou a compra e houve a aprovação da mesma no PagSeguro, ficando a BRTickets responsável em gerar o ingresso o que é feito automaticamente pelo sistema.
  • Aguardando Pagseguro O cliente realizou a compra, mas não informou dados de pagamento. Cabe ao mesmo solicitar um e-mail de cobrança pra que a compra possa ser finalizada. Do contrário, o próprio sistema faz o cancelamento automático por não gerar pagamento.
  • Aguardando Impressão Quando o Pagamento Digital já aprovou a compra e a BRTickets enviou ao e-mail cadastrado o link para impressão dos ingressos.
  • Finalizado Quando o cliente recebe o link, acessa o mesmo, realiza ou não à impressão no momento do acesso. Comprova que o produto foi entregue ao comprador.
  • Cancelado Quando não houve a aprovação da compra.